Πολιτική Απορρήτου & Όροι Χρήσης.

1. Εισαγωγή

Η ατομική επιχείρηση «ΖΕΝΙΑΚΙΝ ΝΤΕΝΙΣ» (στο εξής «Darthost», «η Επιχείρηση» ή «εμείς»), η οποία έχει δημιουργήσει και διαχειρίζεται την ιστοσελίδα www.darthost.eu, προσφέρει τις υπηρεσίες της στους χρήστες υπό τους ακόλουθους όρους χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους πριν συνεχίσετε την περιήγησή σας.

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε, οφείλετε να εγκαταλείψετε τον ιστότοπο και να μην κάνετε καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.

Η Darthost διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες όρους χρήσης, ενημερώνοντας το κείμενο για κάθε τροποποίηση ή προσθήκη.

2. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Επωνυμία: ΖΕΝΙΑΚΙΝ ΝΤΕΝΙΣ (ατομική επιχείρηση)
Διακριτικός τίτλος: Darthost
Α.Φ.Μ.: 142480580
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 154536821000
Έδρα: Βασιλέως Κωνσταντίνου 7-9, 68200 Ορεστιάδα, Ελλάδα
Email: info@darthost.eu
Τηλέφωνο: +30 2552 029590
Ιστοσελίδα: www.darthost.eu
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: Ντένις Ζενιάκιν

3. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Η Επιχείρηση παρέχει υπηρεσίες: κατασκευή ιστοσελίδων & e-shop, ανάπτυξη εφαρμογών (Android, Windows, Web), φιλοξενία ιστοσελίδων (web hosting), domain names, SEO (Search Engine Optimization), διαφημιστικές & προωθητικές ενέργειες, φωτογράφιση και βίντεο, καθώς και τεχνική υποστήριξη για την καλή λειτουργία των υπηρεσιών της.

4. Πολιτική Ασφάλειας & Δεδομένων

Η Πολιτική Ασφάλειας της Darthost έχει ως γνώμονα τα εξής:

• Σε καμία περίπτωση δεν παραχωρούμε, δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
• Ο Πελάτης υποχρεούται να φορτώνει και να αποθηκεύει μόνο τα απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου του αρχεία κατά τη χρήση της υπηρεσίας φιλοξενίας ιστοσελίδων και email σε servers που ανήκουν στην www.hyperhosting.gr. Η Darthost λειτουργεί ως μεταπωλητής (reseller) υπηρεσιών Web Hosting & Domain.
• Τα αρχεία και τα emails που ενδέχεται να περιέχουν προσωπικά δεδομένα τρίτων, διακινούνται και αποθηκεύονται στους servers της hyperhosting.gr, η οποία συμμορφώνεται με τις επιταγές του GDPR και εδρεύει εντός ΕΕ.
• Η Darthost συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για λόγους ασφαλείας και αποτελεσματικής διενέργειας της συναλλακτικής σχέσης, τα οποία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση των υπηρεσιών.
• Συλλέγουμε την διεύθυνση IP, τη χρονική σήμανση και τα στοιχεία για τα οποία έχει συναινέσει ο Πελάτης, ώστε να αποδεικνύεται η συναίνεσή του για επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

5. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε

5.1 Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα (κατά την εγγραφή ή παραγγελία)

• Όνομα & Επώνυμο
• Διεύθυνση Email
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση κατοικίας ή έδρας οργανισμού
• Επωνυμία οργανισμού (αν εκπροσωπείτε νομικό πρόσωπο)
• Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επαγγελματική δραστηριότητα (για ελεύθερους επαγγελματίες / νομικά πρόσωπα)

5.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Cookies: Δείτε αναλυτικά παρακάτω (Ενότητα 10).
• Google Analytics 4: Ανωνυμοποιημένη διεύθυνση IP, προβολές σελίδων, bounce rate, πηγή παραπομπής (μόνο με τη συναίνεσή σας).
• Server logs: IP address, user agent, timestamp, URL — για ασφάλεια και troubleshooting (διατήρηση 72 ώρες).

6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά σας στοιχεία φυλάσσονται με ασφάλεια για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο παραμένετε εγγεγραμμένος σε κάποια από τις υπηρεσίες της Darthost και διαγράφονται πλήρως μετά τη λήξη της συνεργασίας, ανεξαρτήτως λόγου, ή κατόπιν αιτήματός σας.

• Φόρμες επικοινωνίας: 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία
• Φορολογικά έγγραφα (νομική υποχρέωση): 10 έτη
• Server logs: 72 ώρες
• Cookie consent: 180 ημέρες ή μέχρι την ανάκλησή σας
• Analytics data (GA4): 14 μήνες

Σε καμία περίπτωση η Darthost δεν διαθέτει δημόσια προσβάσιμο κατάλογο ηλεκτρονικών διευθύνσεων ή άλλων στοιχείων των πελατών της.

7. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR Άρθρο 6)

• Συναίνεση (Άρθρο 6(1)(α)): analytics, marketing cookies, newsletter
• Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)): παροχή υπηρεσιών hosting, development, υποστήριξης
• Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)): φορολογικά αρχεία, myDATA ΑΑΔΕ
• Έννομο συμφέρον (Άρθρο 6(1)(στ)): ασφάλεια ιστοτόπου, αποτροπή απάτης

8. Τα Δικαιώματά σας (GDPR Άρθρα 15-22)

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας (Άρθρο 15)
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων (Άρθρο 16)
• Διαγραφής / «δικαίωμα στη λήθη» (Άρθρο 17)
• Περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18)
• Φορητότητας σε δομημένο format (Άρθρο 20)
• Εναντίωσης στην επεξεργασία (Άρθρο 21)
• Ανάκλησης συναίνεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς επίπτωση
• Καταγγελίας στην Α.Π.Δ.Π.Χ. (www.dpa.gr)

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο info@darthost.eu με θέμα «GDPR Request». Απαντάμε εντός 30 ημερών.

9. Κανόνας Domain

Το domain του πελάτη θα πρέπει να βρίσκεται υπό τη διαχείριση της Darthost, δηλαδή στον δικό μας λογαριασμό, διότι εφαρμόζουμε συγκεκριμένες ασφάλειες (DNSSEC, domain lock, κ.ά.).

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μεταφέρετε το domain σας στον δικό σας λογαριασμό, θα πρέπει πρώτα να ενημερώσετε την Darthost μέσω email στο info@darthost.eu, ώστε να γίνουν οι απαραίτητες ενέργειες και να μην χάσετε τον λογαριασμό σας.

Προσοχή: Εάν δεν μας ενημερώσετε εγκαίρως, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να τερματιστεί μαζί με όλες τις ασφάλειες και τα backup εντός 5 ωρών.

10. Cookies — Αναλυτική Πληροφόρηση

10.1 Τι είναι ένα cookie

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα πλοήγησής σας. Χρησιμοποιούνται για να σας ξεχωρίζουν από άλλους επισκέπτες, να θυμούνται προτιμήσεις και να βελτιώνουν την εμπειρία χρήσης.

10.2 Τύποι Cookies που χρησιμοποιούμε

Απαραίτητα (πάντα ενεργά)

• darthost_consent_v2 — αποθήκευση προτιμήσεων cookies (180 ημέρες, localStorage)
• darthost_lang — επιλογή γλώσσας (localStorage)
• PHPSESSID — session management (browser session)

Λειτουργικά (opt-in)

• darthost_prefs — αποθήκευση προτιμήσεων UI (1 έτος)

Αναλυτικά — Google Analytics 4 (opt-in)

• _ga — Google Analytics (2 έτη)
• _ga_* — Google Analytics stream (2 έτη)
• Λειτουργεί με anonymized IP και Google Consent Mode v2

Μάρκετινγκ (opt-in)

• _fbp — Facebook Pixel (3 μήνες) — μόνο αν ενεργοποιηθεί
• _gcl_au — Google Ads conversion (3 μήνες) — μόνο αν ενεργοποιηθεί

11. Τρίτοι Επεξεργαστές Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε επιλεγμένους τρίτους φορείς για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, οι οποίοι συμμορφώνονται με τη νομοθεσία:

• HyperHosting.gr — φιλοξενία servers (ΕΕ)
• Google LLC (Analytics) — μεταφορά στις ΗΠΑ βάσει SCCs + EU-US Data Privacy Framework
• Cloudflare Inc. (CDN, security) — βάσει SCCs
• Λογιστές/φοροτεχνικοί — για νομική υποχρέωση myDATA

12. Ειδοποιήσεις SMS & Email

Ο Πελάτης λαμβάνει αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις στο email και στο κινητό τηλέφωνο (αριθμός που δηλώνεται κατά την εγγραφή) σχετικά με την επικείμενη λήξη των υπηρεσιών του — πριν την ημερομηνία λήξης, την ημέρα της λήξης και μετά τη λήξη. Ο Πελάτης δεν έχει τη δυνατότητα να τις απενεργοποιήσει. Η απενεργοποίηση γίνεται μόνο με πλήρη διαγραφή του λογαριασμού.

13. Ασφάλεια Δεδομένων

• SSL/TLS κρυπτογράφηση σε όλες τις σελίδες (HTTPS)
• 256-bit κρυπτογράφηση σε remote connections
• Hashed IPs στα logs (SHA-256)
• Two-factor authentication (2FA) στα admin accounts
• Καθημερινά encrypted backups
• Imunify360 Real-time malware scanning
• Cloudflare WAF & DDoS protection
• Αυστηρή ρήτρα εμπιστευτικότητας για όλο το προσωπικό

14. Παραβιάσεις Δεδομένων (Data Breach)

Για όσες προσωπικές πληροφορίες αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλισή τους. Σε περίπτωση παράνομης παραβίασης της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή οποιασδήποτε βάσης τρίτου φορέα, θα ειδοποιήσουμε τους ενδιαφερόμενους και τις αρμόδιες αρχές εντός 72 ωρών από τη στιγμή που γίνει προφανές ότι προσωπικά δεδομένα σε αναγνωρίσιμη μορφή έχουν παραβιαστεί.

15. Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των ακόλουθων τρόπων πληρωμής:

15.1 Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών Visa, MasterCard, American Express.

15.2 Τραπεζική Κατάθεση / Ηλεκτρονική Πληρωμή

• Τράπεζα Πειραιώς
  IBAN: GR98 0171 1850 0061 8514 7445 441

16. Επιστροφή Χρημάτων

Η Darthost δεν πραγματοποιεί επιστροφή χρημάτων για οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες της.

17. Έναρξη — Διακοπή Λειτουργίας Υπηρεσιών

Η Darthost διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή/και μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών της, με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες.

18. Περιορισμός Ευθύνης

Η Darthost δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας.

Η Darthost δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων των πελατών της μετά την παράδοσή τους. Για οτιδήποτε σχετίζεται με το περιεχόμενο (κείμενο, εικόνες, πολυμέσα) υπεύθυνοι είναι οι ιδιοκτήτες της εκάστοτε ιστοσελίδας.

Η Darthost δεν ευθύνεται για απαιτήσεις νομικής, αστικής ή/και ποινικής φύσεως, ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική) από επισκέπτες ή χρήστες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτίες σχετικές με τη λειτουργία ή μη ή τη χρήση του δικτυακού τόπου ή σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών. Δεν εγγυόμαστε την απόλυτη ακρίβεια και ορθότητα των πληροφοριών και δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστέρηση ή αδυναμία χρήσης του ιστοτόπου ή για σφάλματα κατά τη μεταφορά δεδομένων (καταστροφή αρχείων, αποθήκευση ιών, κλοπή δεδομένων κ.λπ.).

19. Ασφάλεια Διακομιστή

Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL/TLS (Secure Sockets Layer).

20. Σχετική Νομοθεσία

Ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί ώστε να συμμορφώνεται, όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων, με τις ακόλουθες νομοθεσίες:

• Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR — EU 2016/679)
• ePrivacy Directive 2002/58/EC
• Ελληνικός Ν. 4624/2019 για την εφαρμογή του GDPR στην Ελλάδα
• Cyprus Data Protection Law 125(I)/2018

21. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική περιοδικά. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ειδοποιηθείτε με banner στην ιστοσελίδα και ενδέχεται να ζητηθεί εκ νέου η συναίνεσή σας.

22. Υπεύθυνος Ελέγχου Δεδομένων (Data Controller)

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων αυτού του ιστοτόπου είναι ο Ντένις Ζενιάκιν.

23. Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

📧 Email: info@darthost.eu
📞 Τηλέφωνο: +30 2552 029590
📮 Διεύθυνση: Βασ. Κωνσταντίνου 7-9, 68200 Ορεστιάδα, Ελλάδα

Θέλεις να αλλάξεις τις προτιμήσεις σου για cookies;
🍪 Διαχείριση Cookies →